Bibliotecarios a su servicio en línea

¡Bienvenido(a)! Estamos contentos de que esté usando el servicio de referencia en español. Estamos aquí para ayudarle a conseguir las respuestas a sus preguntas - en cualquier momento y dondequiera que usted tenga acceso a la Internet. Este servicio es gratuito para los usuarios.

Servicio en vivo Este servicio lo proporcionan bibliotecarios de todo el país. Al comienzo de cada sesión virtual de referencia, un bibliotecario charla con usted en tiempo real.

Horario de servicio Nuestras horas de servicio son 24 horas al día, 7 días a la semana, excluyendo los días feriados.

Las filas básicas tienen los siguientes requisitos:

• Conexión a la Internet de 28K o superior
• Navegador Microsoft Internet Explorer 4.x, Netscape 4.x o superiores

Las filas interactivas agregarán colaboración en las páginas usando SSL, contenido dinámico, y otras funciones avanzadas, pero incorporan las siguientes restricciones:

• La máquina del cliente debe estar configurada para permitir JavaScript
• El sistema operativo Macintosh no es compatible con interactuar. Si el cliente utiliza una computadora Macintosh e ingresa en una fila interactiva, la sesión cambiará automáticamente a la versión básica del programa. La interacción aún es posible, pero solo en el nivel básico.

¡Información en Vivo! ha sido subvencionado, en parte, por fondos de Federal Library Service and Technology Act otorgados a The New York State Library por el Federal Institute of Museum and Library Services.